L’Imprenditore Geniale
Siamo in provincia di Como, dove un geniale imprenditore, si inventa una linea di prodotti per la cura dei capelli, poi un’altra ed un’altra ancora, la grande qualità del prodotto e del servizio, unitamente ad una politica di marketing riuscita, lo impongono sul mercato ed ora i suoi prodotti sono commercializzati in molti paesi. Gli uffici sono particolari: bacheche retro illuminate che mettono in risalto le bellissime confezioni, un profumo costante, alle pareti fotografie di modelle e modelli talmente belli da toglierti il fiato. Ed ogni volta che vai da loro scopri che hanno avuto una nuova idea.
Questo il problema…ogni volta che vai scopri che hanno avuto una nuova idea. Quindi la criticità, per un’azienda business to consumer e molto orientata al marketing digitale, è quello di tenere sotto controllo gli aspetti privacy salvaguardando le politiche commerciali. La protezione dei dati personali è un tema complicato che richiede soluzioni mirate e che non sono sempre così facili da individuare. Allora c’è bisogno di un referente e non di uno qualsiasi, ma di una persona una brava, paziente, autorevole, coraggiosa e problem solving e così loro l’hanno trovata e noi la abbiamo formata.
Che una persona che sia un focal point per gli aspetti della privacy, a cui tutti si possono rivolgere se hanno un dubbio non è un ostacolo, ma una sicurezza. Inoltre, che l’atteggiamento preventivo è sempre appagante, porsi un problema prima e non affrontarne le conseguenze dopo è una soluzione vincente, solo ci vuole la persona giusta.
Che lavorare con i clienti capaci ti fa diventare ancora più brava. Che se ti impegni a far crescere un’azienda ed il personale di quell’azienda, vivrai di rendita e di grandi soddisfazioni. Ma abbiamo imparato anche che nel mondo del lusso non è tutto effimero come potrebbe sembrare, anzi c’è molta sostanza.