Consultia S.r.l. offre consulenza, audit e formazione sui temi della protezione dei dati personali. I servizi proposti coprono una vasta gamma di esigenze e di destintari. Consultia si occupa di implementare e supportare sistemi di gestione della protezione dei dati personali basati anche su standard quali la ISO/IEC 27001:2019, la BS 10012:2017, attività di audit di prima, seconda e terza parte. Infine, si occupa anche di formazione collaborando alla realizzazione od organizzando direttamente corsi aziendali, interaziendali o dedicati a professionisti.

Consultia è stata fondata nel 2002, a Milano, su iniziativa di Monica Perego con la finalità di rispondere in modo strutturato, puntuale e completo alle esigenze dei propri clienti attraverso l’applicazione di un modello “tailor made” centrato sulla personalizzazione delle soluzioni. Il servizio offerto, infatti, non è mai standardizzato ma viene pesato, misurato ed adattato alle richieste ed alle peculiarità del singolo interlocutore. Il presupposto è che non esistano soluzioni standard: ad ogni organizzazione debbano corrispondere proposte e soluzioni “specifiche” ed “uniche”. Questo è quanto fornisce Consultia.

Rivolgersi a Consultia significa affidarsi ad una realtà che applica puntualmente propri principi ben definiti e radicati che partono dall’applicazione della più assoluta riservatezza e prevedono che l’inizio di ogni nuova collaborazione passi attraverso una fase di conoscenza, di confronto, di ascolto delle esigenze del cliente, della comprensione di ciò che per lui è rilevante e strategico, di cosa fa e come lavora, dell’individuazione dei motivi per i quali ha ricercato una consulenza esterna: a questo “passaggio” iniziale viene dedicato molto impegno ed un “tempo di qualità” che si rivelerà poi un investimento prezioso poiché sarà la base per un rapporto di piena soddisfazione, senza fraintendimenti nonché basato su trasparenza, fiducia e rispetto reciproco.

Il modello di Consultia è improntato alla massima tendenza alla semplificazione di situazioni e concetti che utilizzando un linguaggio facile e comprensibile abbatte le barriere tra la teoria e la pratica. Il cliente si deve sentire affiancato, accompagnato e supportato sempre e, qualora si presentassero criticità anche importanti, deve percepire la presenza rassicurante, risolutiva ed orientata alla soluzione. Inoltre le soluzioni sono essere individuate e proposte in tempi rapidi.

Inoltre, Consultia fa dell’innovazione dei servizi e dei processi un pilastro fondamentale per poter anticipare le esigenze del cliente e del mercato, inoltre è strutturata per monitorare le novità e tendenze più recenti siano esse tecnologiche o normative. Aggiorna costantemente la propria offerta, non temendo in nessuna misura cambiamenti ed innovazioni anzi valorizzandoli come opportunità di crescita e di miglioramento.

Questa impostazione è stata sempre molto gradita dal mercato ed ha fatto sì che, negli anni, si sia creato un elevato tasso di fidelizzazione ed un fortissimo legame tra Consultia ed i propri clienti, con lo sviluppo, la crescita ed il consolidamento di collaborazioni ormai definibili “storiche”.

I clienti di Consultia sono primarie aziende, delle dimensioni più diverse, spesso leader nel proprio settore di attività e con una rilevante notorietà a livello sia nazionale che internazionale, operanti in ambito manifatturiero, nei servizi alle imprese ed alla persona; nel campo education Consultia collabora con importanti enti di formazioni qualificati e riconosciuti a livello nazionale e, spesso, emanazione di realtà internazionali.

Per garantire sempre la piena applicazione della propria impostazione operativa Consultia si avvale solo di pochi collaboratori accuratamente selezionati e sempre perfettamente allineati: la volontà non è far crescere in maniera esponenziale il numero dei clienti ma realizzare una crescita organica del giro d’affari sempre preservando e garantendo i propri livelli di qualità e servizio.

L’impegno sociale

Consultia considera sia rilevante mantenere anche un forte impegno sociale e, sotto questo aspetto, si è resa protagonista negli anni di diverse iniziative: prima fra tutte la collaborazione con Club Itaca, associazione operativa nel campo della salute mentale e specializzata nell’inserimento lavorativo di persone, i soci del Club, con disagio psichico. Ancora oggi, infatti, esiste un forte livello di diffidenza, freddezza e timore verso le persone che soffrono, o hanno sofferto, di momenti di debolezza o di insicurezze di una simile natura.

Monica, che per sua stessa ammissione, “ama sperimentare e provare a fare cose nuove, anche con persone nuove” ha dato con entusiasmo la disponibilità di Consultia ad ospitare, regolarmente retribuito, un socio del Club Itaca per prepararlo al mondo del lavoro attraverso un percorso dedicato.

Sempre dalla collaborazione con Club Itala nasce nel 2011, anche per volontà di Monica, grazie alla vincita del concorso “Give Mind a Chance!” promosso da Accenture, il progetto Job Station. Si tratta luoghi “protetti” dove i soggetti con disabilità psichica possono lavorare, in modalità smart working, con serenità e con il supporto di tutor e psicologi esperti e dotati di competenze specifiche sull’integrazione lavorativa: i soggetti coinvolti lavorano in spazi fisicamente separati da quelli delle aziende che li hanno assunti ma mantengono con esse e con i propri colleghi contatti frequenti.

Il progetto cerca di dare una risposta alle difficoltà di collocamento di soggetti che soffrono di depressioni importanti, disturbi della personalità o psicosi e che, pur in possesso di un buon livello di scolarizzazione ed adeguate capacità informatiche, non riescono a trovare una propria collocazione stabile nel mondo del lavoro: il passaggio attraverso le job station rende più semplice l’inserimento di una risorsa con queste caratteristiche, permette di avviarne un nuovo percorso professionale, anche con l’obiettivo di un successivo inserimento effettivo in ambito aziendale, riducendo nel contempo il rischio di insuccesso. Le Job Station sono tuttora una realtà in continua e costante crescita.

L’impegno ambientale

Le dichiarazioni di principio e la disponibilità a compiere qualche sacrificio per contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, spesso non trovano, in realtà, una coerente traduzione nei comportamenti individuali quotidiani. Ciò può accadere per negligenza o superficialità, ma, più spesso, per disinformazione.

Consultia dal 2005 aggiorna con regolarità la “Guida all’Ufficio Ecologico” che consiste in un elenco di comportamenti virtuosi, a ridotto impatto ambientale, da applicabili, nel contesto di un ufficio, sia a livello individuale che collettivo, con il risultato di migliorare la qualità del lavoro e di vita in ufficio. L’impegno necessario a seguire i consigli proposti dalla guida necessita solo di poca attenzione per cambiare qualche abitudine e introdurne di nuovo, per ottenere vantaggi anche a livello di benessere e di risparmio economico.

Il materiale della guida, costantemente aggiornato, è tratto da varie fonti presenti sul web e poi rielaborato e riorganizzato. La guida è disponibile a chi ne facesse richiesta consultia@consultia.it.

Gli idraulici della privacy

Monica Perego è stata la fondatrice nel 2017 degli “Idraulici della privacy”. Gli Idraulici sono un gruppo selezionato di consulenti e manager in ambito protezione dei dati che quotidianamente “si sporcano le mani” per affrontare, se serve anche con spirito da “artigiano” le necessità dei propri clienti o colleghi, esattamente come fa un idraulico. Attraverso una chat i membri del gruppo condividono le criticità che incontrano, propongono interpretazioni normative, si scambiano e raccontano esperienze ed elaborano chiavi di lettura sulle più varie e diverse tematiche privacy: questo confronto costante permette al singolo professionista di arricchire sempre le proprie conoscenze nonché gli strumenti e le soluzioni a sua disposizione da applicare per riuscire a risolvere, anche le situazioni più spinose.

In breve Consultia è una società che non ha nessun timore o difficoltà a mettersi in gioco o in discussione, che ama il confronto e ritiene ci sia sempre da imparare, sia nelle collaborazioni con i clienti sia negli esperimenti di condivisione sociale: perché dalla contaminazione delle esperienze più diverse, dalla contrapposizione, magari fortemente dialettica, di modi di pensare anche molto lontani tra loro si ottengono sempre arricchimenti personali e culturali che permettono di migliorarsi sia personalmente che nella propria attività professionale. Per dirla con le meravigliose parole dell’ingegnere, inventore, mecenate e filantropo statunitense Charles F. Kettering “Dove c’è una mente aperta, ci sarà sempre una terra di scoperta”.