Assessment

Audit ed Assessement sono due processi diversi e distinti. L’Audit è inteso come il «processo di valutazione misurabile delle evidenze riscontrate rispetto ad un criterio». L’Assessment, invece, è il processo che «valuta, misura, stima, accerta il valore di qualcosa dell’Organizzazione nel suo complesso, o un processo, o un’attività», non necessariamente viene effettuato a fronte di un criterio specifico.

Un Assessment correttamente progettato ed eseguito può fornire preziose informazioni non solo sui punti di debolezza dell’Organizzazione, ma anche su quelli di forza del sistema, la diagnosi di un sistema e non la terapia. Sulla base dei risultati dell’Assessment la Committenza può definire un piano di intervento per risolvere o ridurre l’impatto di carenze che, una volta risolte, potrebbe essere oggetto di Audit. 

Anche per questa attività sono richieste risorse con grande competenza e indipendenza di giudizio, in grado di applicare le tecniche dell’Assessment ed effettuare approfondimenti mirati e circostanziati a fronte di situazioni specifiche.

Dato che la letteratura disponibile è scarsa, gli strumenti da mettere in atto non sono ancora completamente consolidati ed universalmente condivisi. Nonostante questo, Consultia Srl ha definito e documentato una metodologia specifica per offrire servizi di Assessment oltre a quelli più consolidati di Audit, sulla base di criteri diversi.

I servizi descritti sono erogati da Consultia sempre nel rispetto della tutela del know-how della Committenza e tramite l’adozione di servizi mirati e personalizzati sulla base delle esigenze specifiche di ogni Organizzazione